自媒體(外文名：We Media)又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS、個人網站等網絡社區。

自媒體的特點：

平民化個性化

從“旁觀者”轉變成為“當事人”，每個平民都可以擁有一份自己的“網絡報紙”（博客）、“網絡廣播”或“網絡電視”（播客）。“媒體”仿佛一夜之間“飛入尋常百姓家”，變成了個人的傳播載體。人們自主地在自己的“媒體”上“想寫就寫”“想說就說”，每個“草根”都可以利用互聯網來表達自己想要表達的觀點，傳遞自己生活的陰晴圓缺，構建自己的社交網絡。

低門檻易操作

對電視、報紙等傳統媒體而言，媒體運作無疑是一件復雜的事情，它需要花費大量的人力和財力去維系。同時一個媒介的成立，需要經過國家有關部門的層層核實和檢驗，其測評嚴格，門檻極高，讓人望而生畏，幾乎是“不可能的任務”。但是，在這個互聯網文化高度發展的時代，我們坐在家中就可以看到世界上各個地方的美麗風景、就可以欣賞到最新的流行視聽、就可以品味到各大名家的激揚文字… …互聯網似乎讓“一切皆有可能”，平民大眾成立一個屬于自己的“媒體”也成為可能。

在像新浪博客、優酷播客等所有提供自媒體的網站上，用戶只需要通過簡單的注冊申請，根據服務商提供的網絡空間和可選的模版，就可以利用版面管理工具，在網絡上發布文字、音樂、圖片、視頻等信息，創建屬于自己的“媒體”。其進入門檻低，操作運作簡單，讓自媒體大受歡迎，發展迅速。

交互強傳播快

沒有空間和時間的限制，得益于數字科技的發展，任何時間、任何地點，我們都可以經營自己的“媒體”，信息能夠迅速地傳播，時效性大大的增強。作品從制作到發表，其迅速、高效，是傳統的電視、報紙媒介所無法企及的。自媒體能夠迅速地將信息傳播到受眾中，受眾也可以迅速地對信息傳播的效果進行反饋。自媒體與受眾的距離是為零的，其交互性的強大是任何傳統媒介望塵莫及的。

      通過自媒體的定義可以看到，他能夠快速的以低成本的方式傳播，企業靈活的運用自媒體，是也很好的的營銷方式，如果企業的品牌和商品是正向的，讓用戶使用后心理價值感受超過其預期值，則通過用戶自媒體的影響，自動會形成產品的口碑，有形的助推企業價值。如果產品使用戶不滿意，而又沒有在售后服務上給用戶一個很好的解決，則自媒體的負面效果會加倍放大于對正面效果的傳播。