現(xiàn)在的網(wǎng)站,五花八門,對于不懂網(wǎng)絡(luò)的瀏覽者第一感覺,看得人眼花繚亂,所以大家做網(wǎng)站的還是要做好網(wǎng)站類目,分門別類,這不僅給人一種條理清晰的感覺,更是能讓你的網(wǎng)站在眾多競爭者當(dāng)中出類拔萃。像一些tags,給我們網(wǎng)站提供的排名還是很好的。客戶的粘性也是很高的,這些都是對我們肯網(wǎng)站有利的地方。其實(shí)網(wǎng)站按照不同的人根據(jù)各自不同的觀點(diǎn)可以劃分成多個(gè)部分,有細(xì)致的,又粗略的。但有一點(diǎn)是兩者共同的,那就是都為了最后的結(jié)果。我呢?就屬于粗略的一組,只把網(wǎng)站簡單分為了網(wǎng)站定位和服務(wù)這兩塊,其實(shí)這也不是說我不夠細(xì)致,下面我就為大家細(xì)致的分析一下這兩部分。
第一點(diǎn):網(wǎng)站定位
萬事開頭難,網(wǎng)站建設(shè)的開始制作的時(shí)候,是一個(gè)很復(fù)雜的過程,我們都需要為后期做好準(zhǔn)備,以及發(fā)展規(guī)劃。網(wǎng)站定位就是出于這樣一個(gè)目的,做好前期準(zhǔn)備,給自己打好底子。相比以前,可能是誰發(fā)的外鏈多,誰的排名就好,而現(xiàn)在呢?不僅僅只是有排名了,還有傳說中的網(wǎng)站質(zhì)量,內(nèi)容質(zhì)量,鏈接質(zhì)量,用戶質(zhì)量等等,這些都是比較的依度。按照搜索引擎現(xiàn)在的發(fā)展,我相信,以后的搜索結(jié)果除了一些實(shí)時(shí)的新聞以及其他特殊的搜索結(jié)果之外,其他正常的搜索結(jié)果排名必將按照這種方式所排列下去,到那時(shí),如果你想通過一段時(shí)間去趕超對手,我想短時(shí)間之內(nèi),將是很難做成的,這將是一個(gè)過程,一個(gè)積累的過程,這對于正常的搜索排名是正確的,因?yàn)樗容^公平,客觀,因?yàn)槟悴蝗鐒e人,所以你要排在他的后面,這沒有什么原因。
前期的網(wǎng)站定位,包括:網(wǎng)站發(fā)展方向,長短期目標(biāo),日常工作安排,SEO優(yōu)化處理,經(jīng)濟(jì)效益判斷。面對這些要懂得時(shí)時(shí)調(diào)整方向、預(yù)算、目標(biāo)、工作。要想在結(jié)果上面高人一等,那么你必須要在工作上面要“高人一步”。這將是未來搜索結(jié)果法則。
第二點(diǎn):網(wǎng)站服務(wù)
網(wǎng)站服務(wù)這一塊,著實(shí)是企業(yè)最頭疼的一件事情,不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)都是一樣的。傳統(tǒng)企業(yè)呢?網(wǎng)站托管,企業(yè)多是這樣做的,在一家互聯(lián)網(wǎng)公司里面做了一個(gè)網(wǎng)站,再做一個(gè)后臺,定期交費(fèi),就這樣,管理者是托管公司。遇到負(fù)責(zé)人的企業(yè)管理人,他會(huì)去了解一下,相關(guān)的技術(shù),但是畢竟不是技術(shù)出身,出了問題又很難搞定。如果去做,最后反而會(huì)越弄越糟。前幾天一個(gè)“麻煩”客戶就是這樣的,為什么說他麻煩呢?因?yàn)楣馊ニ局笇?dǎo)都去了七八次,在電話里面不知道溝通了多少次,這是售后的單子,需要我們這邊幫忙維護(hù)一下,說了多少次,每一次還是弄錯(cuò),我們也是沒有任何一點(diǎn)辦法。相比較這一件事,從企業(yè)看,如果你沒有用心去幫他做,他改說你了,服務(wù)不好,售后完全不到位等等,但從我們網(wǎng)絡(luò)公司的角度呢?說了八百遍,你都不聽,光你一個(gè)客戶我們都做了多少天,去了也不知道多少次,還要我們怎樣。
網(wǎng)絡(luò)公司如果有獎(jiǎng)勵(lì)的,多是有任務(wù)考核的,很難在單一的單子上面花費(fèi)太多時(shí)間,所以,一般售后問題不太嚴(yán)重,我們都會(huì)幫忙做的,但是一旦碰到像剛才這樣的客戶,或者其他,我們很難去做好維護(hù)的。現(xiàn)在基本上面所有的網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站服務(wù)方面做的不是很到位,網(wǎng)上面有各種各樣的負(fù)面新聞,可能我們做的不是多么完美,總會(huì)有一些特別難搞的客戶存在,但是如果負(fù)面新聞太多,這也說明你公司做的確實(shí)是不咋樣。
網(wǎng)站服務(wù),我認(rèn)為應(yīng)該包括這些方面:售后服務(wù),新增功能,網(wǎng)站改版,頁面更新以及其他,包括像新增一些關(guān)鍵詞等等。可能這些會(huì)超出我們原先約定的事項(xiàng)范圍,但我想如果把這些超過的部分去跟企業(yè)溝通,最直接的提加款項(xiàng),前面的做好了,這些都不是問題。溝通了那么多的企業(yè)老板,他們其實(shí)在乎的不是說花了多少錢,而是說你能給他帶來多少效益,這才是最重要的。換句話說,只要你能帶來效益,花多少錢我都愿意,這句話應(yīng)該是他們經(jīng)常對我們說的。
以上內(nèi)容就是今天要講的,網(wǎng)站定位與網(wǎng)站服務(wù),其實(shí)包含的內(nèi)容很多,我這里也只是講了一部分,更細(xì)致的東西,還需要大家去挖掘,謝謝大家。